Dasar Privasi Baji99 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Baji99 ("kami", "platform", "syarikat") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform pertaruhan dalam talian kami . Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana baji99 mengurus maklumat peribadi anda – daripada cara ia dikumpul hinggalah cara ia dilindungi dan dipadam.

Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan – oleh itu kami berusaha menerangkan setiap aspek pengurusan data kami dalam bahasa yang mudah difahami oleh ahli kami di seluruh Malaysia.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua saluran yang kami kendalikan, termasuk laman web rasmi baji99, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua perkhidmatan berkaitan yang ditawarkan di bawah jenama baji99. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk tindakan lanjut.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Baji99 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti tinggi kepada ahli kami. Data yang dikumpul boleh dikategorikan kepada tiga kumpulan utama:

3Cara Kami Mengumpul Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza sepanjang penggunaan platform baji99. Berikut adalah kaedah utama pengumpulan data yang kami gunakan:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat asas seperti nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir dikumpul secara langsung semasa anda mendaftar akaun baji99 baharu.
• Proses Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan, pasport atau lesen memandu dimuat naik oleh ahli semasa proses pengesahan identiti mandatory.
• Transaksi Kewangan: Maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran dikumpul secara automatik melalui sistem pembayaran yang bersepadu dengan platform baji99.
• Penggunaan Platform: Data teknikal dan data permainan dikumpul secara automatik melalui teknologi kuki, piksel penjejakan dan log pelayan semasa anda menggunakan platform.
• Komunikasi dengan Sokongan: Rekod perbualan, e-mel dan tiket sokongan disimpan untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan rujukan sejarah kes.
• Program Rujukan: Jika anda menggunakan atau menerima pautan rujukan, baji99 merekodkan maklumat rujukan berkaitan untuk mengira komisen dan manfaat yang sesuai.
• Perkhidmatan Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat tambahan daripada pembekal pengesahan identiti atau pemproses pembayaran yang bekerjasama dengan baji99.

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Setiap data yang dikumpul oleh baji99 digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapat kebenaran tambahan daripada anda.

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, menyelenggara dan melindungi akaun baji99 anda, termasuk pengesahan log masuk dan pengurusan kata laluan.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan bayaran bonus dengan tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memastikan semua ahli memenuhi keperluan umur minimum 18 tahun dan bagi mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan sistem, percubaan pencerobohan dan sebarang aktiviti haram yang boleh menjejaskan platform atau ahli lain.
• Peribadikan Pengalaman: Untuk mengesyorkan permainan yang relevan, memaparkan promosi yang sesuai dan menyesuaikan antara muka platform mengikut tabiat dan pilihan anda.
• Sokongan Pelanggan: Untuk membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal dengan lebih cepat dan berkesan menggunakan sejarah akaun anda.
• Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan kemaskini platform – hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran daripada baji99.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa Malaysia dan badan kawal selia yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Baji99 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi operasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat terhad dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pemproses pembayaran dan institusi perbankan yang terlibat dalam transaksi deposit dan pengeluaran ahli, bagi tujuan pemprosesan yang selamat sahaja.
• Pembekal KYC dan Pengesahan Identiti: Syarikat pengesahan pihak ketiga yang membantu baji99 mengesahkan identiti dan umur ahli selaras dengan keperluan pematuhan.
• Pembekal Permainan: Pembekal perisian permainan yang menyediakan slot, kasino langsung dan produk taruhan kepada platform baji99 – hanya maklumat yang diperlukan untuk pengoperasian permainan yang dikongsi.
• Pihak Berkuasa dan Badan Kawal Selia: Pihak penguatkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang sah apabila baji99 diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk mendedahkan maklumat berkaitan.
• Pembekal Infrastruktur Teknologi: Penyedia perkhidmatan awan dan hosting yang menyimpan dan memproses data bagi pihak baji99, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada baji99 diwajibkan untuk mematuhi dasar kerahsiaan dan keselamatan data yang setaraf atau melebihi piawaian baji99. Perkongsian data ini adalah minimum dan terhad kepada maklumat yang benar-benar diperlukan sahaja.

6Langkah Keselamatan Data yang Kami Ambil

Baji99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang canggih untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami terapkan merangkumi:

• Penyulitan Hujung ke Hujung (End-to-End Encryption): Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan baji99 dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem 2FA tersedia untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan di luar kata laluan sahaja.
• Pemantauan Masa Nyata: Sistem pengesanan ancaman 24/7 memantau semua aktiviti platform untuk mengesan corak yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Audit Keselamatan Berkala: Baji99 menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan dalam sistem.
• Kawalan Akses Berasaskan Peranan (RBAC): Hanya kakitangan baji99 yang mempunyai peranan dan kebenaran khusus yang boleh mengakses data ahli, dengan setiap akses direkodkan dalam log audit.
• Sandaran Data yang Selamat: Data ahli disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dalam sebarang keadaan.

7Kuki, Piksel dan Teknologi Penjejakan

Baji99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan akaun anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul data tentang cara anda menggunakan platform – halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang dihadapi. Maklumat ini digunakan untuk meningkatkan kualiti platform.
• Kuki Fungsi (Functional Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali menggunakan platform.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu pasukan baji99 memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform baji99. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk panduan pelayar web yang anda gunakan.

8Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda sebagai ahli baji99 mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Baji99 menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak ini:

9Tempoh Pengekalan Data

Baji99 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Tempoh pengekalan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan undang-undang yang berkaitan:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun baji99 anda aktif, data peribadi anda akan disimpan untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Selepas akaun ditutup, data asas dikekalkan selama 5 tahun selaras dengan keperluan undang-undang AML/KYC Malaysia.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun sebagaimana diwajibkan oleh Akta Perkhidmatan Kewangan dan keperluan pelaporan cukai.
• Log Komunikasi Sokongan: Rekod perbualan dan tiket sokongan disimpan selama 3 tahun untuk rujukan kualiti perkhidmatan dan sejarah kes.
• Data Teknikal dan Log Sistem: Log akses dan aktiviti teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan ancaman.
• Data Pemasaran: Jika anda menarik balik persetujuan pemasaran, data berkaitan akan dipadam dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan.

Selepas tamat tempoh pengekalan, data anda akan dipadam atau dianominimkan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

10Pindaan Dasar Privasi

Baji99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengurusan data kami, keperluan undang-undang atau cara kami mengendalikan perkhidmatan. Apabila pindaan material dibuat, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di laman web dan aplikasi baji99 tentang pindaan yang dibuat.
• Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel yang didaftarkan jika pindaan melibatkan perubahan ketara kepada hak privasi anda.
• Mengemas kini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Mengekalkan arkib versi sebelumnya untuk rujukan ahli yang memerlukan.

Tanggungjawab untuk menyemak Dasar Privasi secara berkala terletak pada anda sebagai ahli. Penggunaan berterusan platform baji99 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.